С 15 марта столичный театральный мир привыкает к нововведениям – во всех театрах, подведомственных Департаменту культуры Москвы, вступили в силу новые правила. Чтобы попасть на спектакль, теперь необходимо предоставить свои паспортные данные. Согласно опросу нашей редакции, зрители разделились на две группы: одни готовы мириться с именными билетами, другие же – выступают категорически против.
26% опрошенных отметили, что после введения новых правил они предпочтут ходить только в федеральные театры. Среди них – Елена и Екатерина, зрительницы Театра на Малой Бронной, которых смутил процесс оформления места в зрительном зале:
«Зачем это нам всем? Весь мир же живет как-то без этого. Честное слово, непонятно. Сколько лет живу в Москве и ни разу у меня не было желания пойти на того же «Щелкунчика», купить дорогие билеты и спасать места от перекупщиков. Ну пусть там бы так и оставалось? Но зачем почти везде это вводить? И совсем неясно, кто принимал это решение и как. Коллегиально? И почему в городе все еще остаются театры, которых эти правила не коснулись… Я имею в виду тот факт, что этим оправдывается антитеррористическая безопасность. Ведь, есть другие мероприятия, где точно такие же люди, которые нуждаются в защите. И там нет именных билетов. Странно это. Тогда уж вводите или везде, или нигде!»
Ровно 50% людей в опросе отметили, что новые правила не должны сказаться на их выборе спектаклей и посещении театров. Зрительница Театра им. Маяковского Александра поделилась, что хоть и считает эксперимент бессмысленным, но сама она, как ярая театралка, не откажется из-за него от просмотра спектаклей на московских сценах.
«В этот раз я пришла минут за сорок до начала, проскочила без очереди. Дальше уже не видела, но думаю, что очередь все равно была. Всегда есть человеческий фактор: долго ищут документ, вдруг поняли, что забыли и т.д. В моём случае новые правила не влияют на желание покупать билеты, ведь настоящего человека театра ничто не остановит, но дополнительные действия ужасно раздражают. Много суеты на пустом месте. Вместо того, чтобы просто купить билет, приходится думать про свой паспорт, думать о компании, если идешь не один, думать, что делать с билетом с случае форс-мажора… Изучила ещё «Мосбилет», новый сервис, который предлагает облегчить жизнь с новыми правилами и показывать на входе специальный кьюар-код. Сервис так плохо сделан, что пользоваться им не хочется из принципа. Но уже сложилось впечатление, что правила ввели только для того, чтобы перетянуть хотя бы часть аудитории нормальных сервисов именно на «Мосбилет».
Может быть, именные билеты и имеют смысл там, где огромный ажиотаж, что тоже очень спорно, но вводить их повсеместно странно. На безопасность такие правила продажи и посещения, увы, не влияют. А перекупщики от этого не перестанут быть перекупщиками. Тем более, театры не могут не дать временной слот на смену паспортных данных, иначе просто потеряют большой процент зрителей. И тогда какая разница, кто купил…»
А вот студентка Мария, которая тоже уже успела приобрести билет по новым правилам и пройти по нему в Театр Ермоловой, отметила, что весь процесс покупки и просмотра паспорта на контроле не сильно ее беспокоит.
«Если прийти за полчаса, например, проблем с очередями не будет. Максимум – 5 минут на входе. Просканируют код с билета, данные появятся на компьютере, а потом сверят ФИО в паспорте. Достаточно быстрая процедура. Постепенно очередь значительно увеличилась, поэтому на будущее стоит всё учитывать и приходить за какое-то время до начала: сотрудники стараются оперативно проверять ваши билеты и документы, а также сумки и личные вещи. От зрителей требуется только идти на встречу и готовить всё заранее. На входе сразу громко и неоднократно озвучивают — готовим билеты и документы, удостоверяющие личность! Покупка билетов заняла столько же времени, как обычно. Во всяком случае здесь ничего нового не требовало относительно паспорта: только ФИО. Думаю, в целом, ситуация на моих походах в театры никак не отразилась. Даже немного успокоила и обезопасила от мошенников и перекупщиков. Единственный минус – болезнь. Пока не очень понимаю, как могу передать билет другу или родственнику, если произошёл экстренный случай.»
Оставшиеся 24% зрителей указали, что совсем воздержатся от театральных выходов, как минимум, до окончания эксперимента. Сергей, управляющий из Подмосковья, рассказал, что являлся постоянным зрителем Московского Театра Оперетты. Однако, оставлять свои паспортные данные на посторонних сайтах он теперь не желает:
«Для меня лично все эти новые правила кажутся чем-то сложным. Я не доверяю таким экспериментам. Особенно, когда непонятна настоящая цель этой всей идеи. Я очень люблю театр. Но в нашем сложном мире постоянно нужно думать о том, где ты оставляешь свои персональные данные. Мне не хочется раскрывать свою личность даже на специализированных театральных сайтах. Недавно я как раз хотел купить билеты жене в подарок на один из наших любимых спектаклей. И впервые столкнулся с тем, что мне нужно указать не только мое имя, фамилию и отчество, но и номер и серию паспорта. Мне это совершенно не понравилось. Потому что у нас все чаще вокруг встречаются мошенники, которые звонят по телефону, пытаются взломать госуслуги, соцсети, почты. И если я, взрослый, разбирающийся человек, еще могу определить – настоящий сайт передо мной или поддельный, могу различить звонок мошенника, то есть пожилые люди, которые могут что-то напутать, зайти не на тот сайт, ввести не те цифры. И в итоге они будут обмануты. Я считаю, это очень плохо. Да, я думаю, что пока я пережду. Воздержусь хотя бы до тех пор, пока не буду уверен, что эти эксперименты безопасны.»
26% опрошенных отметили, что после введения новых правил они предпочтут ходить только в федеральные театры. Среди них – Елена и Екатерина, зрительницы Театра на Малой Бронной, которых смутил процесс оформления места в зрительном зале:
«Зачем это нам всем? Весь мир же живет как-то без этого. Честное слово, непонятно. Сколько лет живу в Москве и ни разу у меня не было желания пойти на того же «Щелкунчика», купить дорогие билеты и спасать места от перекупщиков. Ну пусть там бы так и оставалось? Но зачем почти везде это вводить? И совсем неясно, кто принимал это решение и как. Коллегиально? И почему в городе все еще остаются театры, которых эти правила не коснулись… Я имею в виду тот факт, что этим оправдывается антитеррористическая безопасность. Ведь, есть другие мероприятия, где точно такие же люди, которые нуждаются в защите. И там нет именных билетов. Странно это. Тогда уж вводите или везде, или нигде!»
Ровно 50% людей в опросе отметили, что новые правила не должны сказаться на их выборе спектаклей и посещении театров. Зрительница Театра им. Маяковского Александра поделилась, что хоть и считает эксперимент бессмысленным, но сама она, как ярая театралка, не откажется из-за него от просмотра спектаклей на московских сценах.
«В этот раз я пришла минут за сорок до начала, проскочила без очереди. Дальше уже не видела, но думаю, что очередь все равно была. Всегда есть человеческий фактор: долго ищут документ, вдруг поняли, что забыли и т.д. В моём случае новые правила не влияют на желание покупать билеты, ведь настоящего человека театра ничто не остановит, но дополнительные действия ужасно раздражают. Много суеты на пустом месте. Вместо того, чтобы просто купить билет, приходится думать про свой паспорт, думать о компании, если идешь не один, думать, что делать с билетом с случае форс-мажора… Изучила ещё «Мосбилет», новый сервис, который предлагает облегчить жизнь с новыми правилами и показывать на входе специальный кьюар-код. Сервис так плохо сделан, что пользоваться им не хочется из принципа. Но уже сложилось впечатление, что правила ввели только для того, чтобы перетянуть хотя бы часть аудитории нормальных сервисов именно на «Мосбилет».Может быть, именные билеты и имеют смысл там, где огромный ажиотаж, что тоже очень спорно, но вводить их повсеместно странно. На безопасность такие правила продажи и посещения, увы, не влияют. А перекупщики от этого не перестанут быть перекупщиками. Тем более, театры не могут не дать временной слот на смену паспортных данных, иначе просто потеряют большой процент зрителей. И тогда какая разница, кто купил…»
А вот студентка Мария, которая тоже уже успела приобрести билет по новым правилам и пройти по нему в Театр Ермоловой, отметила, что весь процесс покупки и просмотра паспорта на контроле не сильно ее беспокоит.
«Если прийти за полчаса, например, проблем с очередями не будет. Максимум – 5 минут на входе. Просканируют код с билета, данные появятся на компьютере, а потом сверят ФИО в паспорте. Достаточно быстрая процедура. Постепенно очередь значительно увеличилась, поэтому на будущее стоит всё учитывать и приходить за какое-то время до начала: сотрудники стараются оперативно проверять ваши билеты и документы, а также сумки и личные вещи. От зрителей требуется только идти на встречу и готовить всё заранее. На входе сразу громко и неоднократно озвучивают — готовим билеты и документы, удостоверяющие личность! Покупка билетов заняла столько же времени, как обычно. Во всяком случае здесь ничего нового не требовало относительно паспорта: только ФИО. Думаю, в целом, ситуация на моих походах в театры никак не отразилась. Даже немного успокоила и обезопасила от мошенников и перекупщиков. Единственный минус – болезнь. Пока не очень понимаю, как могу передать билет другу или родственнику, если произошёл экстренный случай.»
Оставшиеся 24% зрителей указали, что совсем воздержатся от театральных выходов, как минимум, до окончания эксперимента. Сергей, управляющий из Подмосковья, рассказал, что являлся постоянным зрителем Московского Театра Оперетты. Однако, оставлять свои паспортные данные на посторонних сайтах он теперь не желает:«Для меня лично все эти новые правила кажутся чем-то сложным. Я не доверяю таким экспериментам. Особенно, когда непонятна настоящая цель этой всей идеи. Я очень люблю театр. Но в нашем сложном мире постоянно нужно думать о том, где ты оставляешь свои персональные данные. Мне не хочется раскрывать свою личность даже на специализированных театральных сайтах. Недавно я как раз хотел купить билеты жене в подарок на один из наших любимых спектаклей. И впервые столкнулся с тем, что мне нужно указать не только мое имя, фамилию и отчество, но и номер и серию паспорта. Мне это совершенно не понравилось. Потому что у нас все чаще вокруг встречаются мошенники, которые звонят по телефону, пытаются взломать госуслуги, соцсети, почты. И если я, взрослый, разбирающийся человек, еще могу определить – настоящий сайт передо мной или поддельный, могу различить звонок мошенника, то есть пожилые люди, которые могут что-то напутать, зайти не на тот сайт, ввести не те цифры. И в итоге они будут обмануты. Я считаю, это очень плохо. Да, я думаю, что пока я пережду. Воздержусь хотя бы до тех пор, пока не буду уверен, что эти эксперименты безопасны.»
