Именные билеты: мнение зрителей

 
15 марта вступили в силу новые правила покупки билетов в театры, подведомственные Департаменту культуры Москвы. «Театрал» поговорил со зрителями Театра на Таганке о новой системе, ее минусах и плюсах. Оказалось, что событие, которое так волнует театральное сообщество, рядовых зрителей в очереди у театра беспокоит в меньшей степени. Но онлайн-опрос, проведенный «Театралом», свидельствует совсем о другом.
 
Никто из зрителей, стоящих в очереди на входе в театр и согласившихся ответить на наши вопросы, не столкнулся с трудностями при оформлении именных билетов. Процесс покупки стал немного дольше, но регистрация документов уже никого особо не удивляет, так как эта процедура встречается и в других местах. Проверка личности в театре также не вызвала сложностей: паспорт большинство и так носят с собой, а с небольшой  очередью на входе покорно соглашаются. И особенно представители старшего поколения, которых очередями не удивишь.
 
В вопросе безопасности утечки данных те немногоие зрители, которые согласились ответить на вопросы корреспондента «Театрала», осторожно солидарны: «Все данные наши давно уже утекли», «Мы живем сейчас в такое время: если понадобится – найдут любую информацию», «Как на ладони мы, пора привыкать».
 
Среди недостатков нововведения несколько человек отметили невозможность покупки билета в качестве сюрприза или подарка, так как предварительно нужно получить паспортные данные у того, кому хочешь подарить билет. Волнует театралов и механизм переоформления и возврата билетов, который заметно осложнился.
 
В целом респонденты, с которыми мы успели поговорить пока они стояли в очереди, не видят в новой системе катастрофических минусов, но и положительных моментов не выделяют. В том числе, зрители прекрасно понимают, что именные билеты едва ли спасут театральный мир от перекупщиков. Возможность приобрести абонемент, изменить указанные данные вплоть до начала спектакля делают эксперимент бессмысленным, если, конечно, верить тому, что его главная цель – борьба с перекупщиками, а не банальный передел рынка продажи билетов..
 
Во время ответов зрители часто действительно называли введение паспортной системы экспериментом. Однако почти все уверены, что новые правила останутся с нами надолго. Несколько человек сравнили именные билеты с картами болельщика (Fan ID): «Тогда тоже возмущались, но обратного пути у таких законов нет».
 
Результаты опроса, который журнал «Театрала» провел на своих онлайн-ресурсах, совсем не столь благодушны. 45% опрошенных заявили, что теперь предпочтут ходить в федеральные театры, которые не участвуют в эксперименте и не ввели паспортный режим. 34% опрошенных намерены отложить походы в театр до окончания эксперимента. И лишь 21% читателей-зрителей ответили в онлайн-опросе, что на их походах в театр паспортизация не сказалась.


Поделиться в социальных сетях: